Tin cập nhật
| Thang máy ZEIT tham gia sự kiện Lotte Zeit River Gia Đoạn 1 ngày 12 tháng 1 năm 2020. |
| Công ty TNHH Thang Máy VGSI khởi công xây dựng nhà máy sản xuất thang máy ZEIT tại Lô E6, Khu Công Nghiệp Nhơn Trạch 6, Long Thổ, Huyện Nhơn Trạch, Đồng Nai, Việt Nam. |
| VGSI với thương hiệu thang máy ZEIT trao tặng máy vi tính với khẩu hiệu: “GS, lớp vi tính vui vẻ” cho trường Trung Học Cơ Sở Phước Lộc. |
- Tất cả các kỹ thuật viên của VGSI được đào tạo phương pháp bảo trì phòng ngừa tân tiến nhất của VGSI “Bảo Trì Theo Từng Mô-Đun Modular Based Maintenance” và liên tục được huấn luyện các kỹ thuật mới nhất của VGSI.
BẢO TRÌ TIÊU CHUẨN
- Theo chuẩn của VGSI và quy định của pháp luật, định kỳ thang máy cần được vệ sinh, bôi trơn dầu mỡ, kiểm tra hoạt động của các bộ phận cơ khí, các bo mạch điện, phần mềm điểu khiển của thang và kiểm tra tổng thể hoạt động của thang máy.
- Trung tâm chăm sóc khách hàng 24/7 đảm bảo sự yên tâm cho khách hàng và người sử dụng. Quy trình của trung tâm chăm sóc khách hàng VGSI là theo sát từ lúc nhận cuộc gọi – cử kỹ thuật viên bảo trì đến nơi thang gặp sự cố – đến khi sự cố được giải quyết xong.
- Cung cấp các bảng danh mục kiểm tra sau khi hoàn tất việc bảo trì, bảo dưỡng định kỳ hoặc báo cáo sau khi hiệu chỉnh thang nếu có bị hư hỏng.
- Giao hàng và lắp đặt các phụ tùng hư hỏng ngay khi yêu cầu báo giá của khách hàng được xác nhận.
BẢO TRÌ TIÊU CHUẨN
- Theo chuẩn của VGSI và quy định của pháp luật, định kỳ thang máy cần được vệ sinh, bôi trơn dầu mỡ, kiểm tra hoạt động của các bộ phận cơ khí, các bo mạch điện, phần mềm điểu khiển của thang và kiểm tra tổng thể hoạt động của thang máy.
- Trung tâm chăm sóc khách hàng 24/7 đảm bảo sự yên tâm cho khách hàng và người sử dụng. Quy trình của trung tâm chăm sóc khách hàng VGSI là theo sát từ lúc nhận cuộc gọi – cử kỹ thuật viên bảo trì đến nơi thang gặp sự cố – đến khi sự cố được giải quyết xong.
- Cung cấp các bảng danh mục kiểm tra sau khi hoàn tất việc bảo trì, bảo dưỡng định kỳ hoặc báo cáo sau khi hiệu chỉnh thang nếu có bị hư hỏng.
- Giao hàng và lắp đặt các phụ tùng hư hỏng ngay khi yêu cầu báo giá của khách hàng được xác nhận.
BẢO TRÌ TRỌN GÓI
- Theo chuẩn của VGSI và quy định của pháp luật, định kỳ thang máy cần được vệ sinh, bôi trơn dầu mỡ, kiểm tra hoạt động của các bộ phận cơ khí, các bo mạch điện, phần mềm điểu khiển của thang và kiểm tra tổng thể hoạt động của thang máy.
- Trung trâm chăm sóc khách hàng 24/7 đảm bảo sự yên tâm cho khách hàng và người sử dụng. Quy trình của trung tâm chăm sóc khách hàng VGSI là theo sát từ lúc nhận cuộc gọi – cử kỹ thuật viên bảo trì đến nơi thang gặp sự cố – đến khi sự cố được giải quyết xong.
- Cung cấp các bảng danh mục kiểm tra sau khi hoàn tất việc bảo trì, bảo dưỡng định kỳ hoặc báo cáo sau khi hiệu chỉnh thang nếu có bị hư hỏng.
- Bao gồm thay thế toàn bộ vật tư, thiết bị thang.
CÔNG NGHỆ ĐỘT PHÁ
Hệ Thống Giám Sát
Kiểm Soát Từ Xa Thời Gian Thực
Hệ thống này kết nối vối thang máy & thang cuốn ZEIT trên nền tảng đám mây qua GMS/Internet. Việc kết nối mạnh mẽ này sẽ dự đoán được sự cố của thiết bị, cung cấp thông tin theo thời gian thực cho khách hàng, kỹ thuật viên VGSI, trung tâm chăm sóc khách hàng và một loạt giải pháp được cá nhân hóa cho khách hàng.
- ZeMS thực hiện việc giám sát thời gian hoạt động thực tế và tiến hành báo cáo cho khách hàng, cũng như trung tâm chăm sóc khách hàng.
- Bất kỳ tình huống khẩn cấp nào xảy ra thì cuộc gọi sẽ được kích hoạt ngay sau khi khách hàng nhấn chuông báo động. Trong trường hợp này, khách hàng sẽ nhận được sự hỗ trợ kịp thời.
