Hệ thống này kết nối vối thang máy & thang cuốn ZEIT trên nền tảng đám mây qua GMS/Internet. Việc kết nối mạnh mẽ này sẽ dự đoán được sự cố của thiết bị, cung cấp thông tin theo thời gian thực cho khách hàng, kỹ thuật viên VGSI, trung tâm chăm sóc khách hàng và một loạt giải pháp được cá nhân hóa cho khách hàng.
- ZeMS thực hiện việc giám sát thời gian hoạt động thực tế và tiến hành báo cáo cho khách hàng, cũng như trung tâm chăm sóc khách hàng.
- Bất kỳ tình huống khẩn cấp nào xảy ra thì cuộc gọi sẽ được kích hoạt ngay sau khi khách hàng nhấn chuông báo động. Trong trường hợp này, khách hàng sẽ nhận được sự hỗ trợ kịp thời.
